상담(相談, Counseling)

 

재진술, 반영, 해석, 직면 등의 전문적인 대화방법을 통해 내담자와의 작업동맹(Working alliance)을 토대로 사고, 행동, 혹은/그리고 감정의 변화를 위한 작업과정을 거쳐 변화를 촉진하여 내담자의 자기이해, 문제해결, 의사결정을 도움으로써 인간적 성장을 도와주는 재 활동.

 

이러한 활동을 전문적으로 담당하는 사람을 "상담자(Counseling)", "조력자(Helper)" 혹은 카운슬러"라 하며, 전문직을 강조하여 "상담전문가(Professional counselor)라고 한다.

 

반면, 상담자에게 전문적 도움을 요청하기 위해 상담자응 찾는 사람을 "내담자(Client)", "피조력자(Helpee)", 혹은 "클라이언트"라 부른다.

 

상담의 3요소로는 1) 내담자, 2) 상담자, 3) 두 사람 간의 대면관계(Face-to-face relationship)가 포함이 되며, 이론적 접근에 따라 인간관, 상담과정, 기법 및 절차 등이 다양하다.

 

상담과 유사한 영역으로 생활지도와 심리치료가 있는데, 이 3가지를 엄밀하게 구분하는 기준은 없으나, "생활지도(Guidance)"는 초.둥등학교에서 전체 학생을 위해 이루어지는 교육적 활동인 반면, "심리치료(Psychotherapy)는 비교적 심각한 정도의 병리현상이 있는 사람의 증상제거, 완화, 수정하기 위하여 주로 병원 혹은 클리닉에서 제공하는 정신겅강서비스라는 차이가 있다.

 

최근 들어와서는 상담의 행위, 실천, 과정, 연구의 의미에 한정하지 않고 보다 거시적인 관점에서 학문의 한 영역으로 간주하여 "상담학"으로 부르기도 한다.

 

* 참고 용어 : 상담자, 생활지도, 상담심리학, 임상심리학, 심리치료

 

- 상담심리용어사전(양서원), 강진령 저 -

 

[브리태니커 용어설명]

 

  상담은 내담자와 상담자 간에 수용적이고 구조화된 관계를 형성한 후, 이 관계 속에서 내담자가 자기 자신과 환경에 대해 의미있는 이해를 증진하도록 함으로써, 내담자 스스로가 효율적으로 의사결정을 하고 여러 심리적인 특성을 긍정적인 방향으로 변화시키도록 원조하는 과정을 뜻한다. 그러므로 상담의 목표는 궁극적으로 인간의 성장과 발달을 촉진하는 것이다. 즉 개인이 행복한 생활을 하는 데 방해가 되는 행동을 감소·제거시켜 행동변화를 일으키고, 보다 적극적으로 정신질환을 예방함으로써 정신건강에 조력한다. 또한 내담자 문제해결에 도움을 주고 상담하는 동안 개인은 다양한 문제상황에 대처하는 능력을 기른다.